Wir garantieren Ihnen, dass Ihre getätigten Downloads beziehungsweise die Ihnen übermittelten Links ab Kaufdatum mindestens 30 Tage vorgehalten werden, sodass Sie diese in Ruhe auf einem Datenträger speichern können.

Im Normalfall wird Ihnen Ihr Download in Ihrem Benutzerkonto zum Abruf bereitgestellt.

Haben Sie Software oder weitere digitale Inhalte, die einer Seriennummer oder einen Zugangscodes benötigen, als Download erworben, so finden Sie alle nötigen Informationen in Ihrem Benutzerkonto. Dort werden alle Ihre Käufe aufgeführt. Auch die ggf. notwendige Seriennummer wird Ihnen dort als Textfeld eingeblendet. Den Download starten Sie mit Klick auf den “Download”-Button.

Wird Ihnen hier keine Seriennummer eingeblendet, so wird diese im gängigen Fall auch nicht benötigt. Sollte es in Einzelfällen zu Problemen bei der Einblendung oder Nutzung von Seriennummern sowie weiteren Fragen kommen, so nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.